Recrutement de nouveaux prospects, fidélisation de vos clients, augmentation de votre visibilité… Le référencement de votre site Internet permet de vous faire connaître sur la durée et pour un investissement moindre.

Le trafic issu des outils de recherche représente en moyenne un tiers du trafic total sur un site web. Etre présent et visible sur ces outils utilisés par les internautes du monde entier est donc indispensable pour un site qui désire avoir la moindre ambition sur la Toile.

Lorsqu'un utilisateur d'Internet désire acheter un produit, le "réflexe moteur de recherche" est aujourd'hui quasi instantané, que ce soit pour acquérir un produit en ligne, rechercher des informations à son sujet ou comparer les prix pour un achat ultérieur en magasin.

Confronter les prix d'un billet d'avion, acheter un appareil photo numérique, trouver les coordonnées d'un magasin de sport près de chez soi, identifier un voyage à bon prix, l'Internet permet tout cela de façon très simple grâce aux moteurs de recherche. Ne pas se positionner sur ce créneau si vous avez un site web, c'est également permettre à vos concurrents de prendre des parts de trafic - et de marché - importantes à vos dépends... Le référencement est avant tout un formidable moyen de capter de nouveaux prospects, de fidéliser vos clients en développant vos ventes et votre notoriété, en augmentant votre visibilité pour un coût souvent modique et une efficacité pérenne.

Pour nous en convaincre, il suffit de lire ces quelques indications chiffrées extraites d'études récentes (iProspect 2004, ComScore 2004, HitWise 2004, Nielsen Netratings 2004, Pew Internet 2004) :

• La recherche d'information représente environ 14% du trafic total sur le Web.
  
  
• 5,7 milliards de recherches ont été effectuées sur le Web mondial en janvier 2006, soit une augmentation de 39% par rapport au même mois de l'année précédente. Cette augmentation est également de 12% par rapport au mois de décembre 2005.
  
  
• 87% des internautes américains ont déjà utilisé un moteur au moins une fois.
  
  
• 40 millions d'internautes utilisent au moins une fois un moteur de recherche en France, Grande-Bretagne et Allemagne chaque mois.
  
  
• 56% des internautes utilisent les moteurs au moins une fois par jour, dont 21% effectuent au moins 4 recherches quotidiennes.
  
  
• 87% des internautes indiquent qu'ils trouvent l'information recherchée grâce aux outils de recherche sur le Web.
  
  
• 57% utilisent toujours le même moteur, 30,7% utilisent deux ou trois outils, 13% choisissant le moteur en fonction de la recherche à effectuer.
  
  
• 26% des sondés refont une requête s'ils n'ont pas trouvé de résultat pertinent dans les deux premières pages de résultat.
  
  
• 25% des recherches sur des produits commerciaux aboutiraient sur un acte d'achat.

Le moteur de recherche est aujourd'hui devenu incontournable. Mais il ne suffit d'ailleurs pas d'y être "référencé" (présent dans leurs bases de données, comme un produit pourrait être disponible dans les rayons d'un grand magasin). L'important est surtout d'être bien positionné (en "tête de gondole" pour reprendre l'analogie avec la grande distribution) sur les mots clés correspondant à votre activité. Quelle que soit cette dernière, dites-vous que l'internaute a à sa disposition, à portée de clic, de nombreux sites concurrents du vôtre. Raison de plus pour apparaître devant eux dans les pages de résultats...

Etre bien positionné, cela signifie, idéalement, être placé dans les dix premiers liens affichés par le moteur de recherche. Cette tâche sera, bien sûr, plus ou moins difficile selon :

• Le nombre de résultats renvoyés par le moteur.
  
  
• L'aspect concurrentiel des mots clés visés. Plus il y aura de monde qui essaie de se positionner sur une requête, plus la tâche sera ardue...

Vous pouvez, dans un premier temps, choisir d'être bien positionné sur le nom de votre entreprise, bien sûr (c'est la moindre des choses), pour des raisons d'image et de notoriété. Mais cela ne suffit pas. Il vous faut également apparaître sur des termes représentant vos gammes d'articles ou sur des marques, des services ou tout mot clé décrivant votre activité.

Il est important de se rendre compte que, sauf cas précis et rares, le moteur de recherche est un "passage obligé" pour tout site désirant obtenir une bonne visibilité sur le Web. Un passage obligé nécessaire (mais pas suffisant cependant) dans le cadre d'une stratégie optimale de promotion d'une entreprise sur le Web. Une PME, souvent plus réactive qu'un grand groupe, a beaucoup d'atouts pour cela. Un avantage essentiel qu'elle devra valoriser au quotidien pour accroître son avance sur Internet. Et le référencement en est un formidable levier !